התחלתם ליצור תוכן או לעשות פרסום ממומן לפני שבניתם אסטרטגיית שיווק לעסק? נפסלתם במשחק!
במאמר הזה נסביר איך בניית אסטרטגיה שיווקית מנצחת יכולה לדייק את מהלכי השיווק הדיגיטלי שלכם. ומה חשוב לדעת לפני שמתחילים?
פיצוח קריאייטיב | ליווי של יועץ שיווק | מיתוג עסקי | KPI
איפה עסקים נפסלים ואיך אתם יכולים להימנע מזה?
ללכת מבלי לדעת לאן - ככה עסקים רבים מתנהגים בעולם הפרסום, גם כאלה שמשלמים עבור עבודה משותפת עם חברות שיווק דיגיטלי שונות. להתחיל להשקיע כסף בפרסום ממומן או יצירת תוכן, מבלי להבין את קהל היעד או לקבוע מטרות, זה מתכון לכישלון. זאת פסילה במשחק. זה מוביל לבזבוז זמן ומשאבים, דליפות תקציב, תוצאות לא מספקות ובעיקר - הרבה תסכול.
אם אתם כבר שוכרים את שירותיהן של חברות שיווק דיגיטלי למיניהן ולא קיבלתם הכוונה ותכנון עבור תהליכי השיווק שלכם - עצה שלנו - אולי כדאי שתחשבו שוב על הפעולות שלכם והאם הן מבוצעות כמו שצריך ו"מספקות את הסחורה".
בעיה נוספת היא חוסר מיקוד - הרבה עסקים לא יודעים למדוד את ההצלחה של הקמפיינים. ללא KPI מוגדרים, קשה לדעת מה עובד ומה לא, ולבצע שיפורים נדרשים בזמן. בנוסף, עסקים שלא מזהים צווארי בקבוק בתהליכים שלהם יתקלו במכשולים בעתיד שמונעים מהם לצמוח ולהתקדם.
הפתרון לבעיה, הוא ליצור מפת דרכים ברורה: מאיפה מתחילים, מה צריך לעשות כדי להגיע מנקודה A לנקודה B כדי להימנע מהטעויות האלה, מה קיים עכשיו בעסק ומה אפשר לשפר ולהוסיף ועוד. זאת סקירה מקיפה של תמונת המצב הקיימת ולאן אפשר להגיע. מפת דרכים זו כוללת ניתוח מעמיק של השוק, הגדרת קהלי יעד, בניית תוכנית פעולה מפורטת ושימוש במדדים ברורים למדידת הצלחה (KPI) - או במילים אחרות - אסטרטגיית שיווק.
אסטרטגיית שיווק - מה זה אומר?
בניית אסטרטגיה שיווקית תוביל אתכם עד להשגת התוצאות שאתם רוצים. היעדים יכולים להיות העלאת מודעות למותג, יצירת קשר עם לקוחות קיימים, גיוס לקוחות חדשים, מכירות ועוד. כל שלב שמפורט לפניכם הוא קריטי להצלחה בכל מהלך של שיווק דיגיטלי:
ניתוח שוק: הבנת הזירה והמתחרים
בדומה למשחק שבו אתם צריכים ללמוד את המפה והחוקים לפני שתתחילו - כך גם בשיווק דיגיטלי עליכם להבין את הזירה שבה אתם פועלים. ניתוח שוק כולל הבנת ההזדמנויות והאיומים בשוק וזיהוי המתחרים שלכם. ברוב המקרים, השוק כנראה מאוד רווי באנשים שמציעים את אותם שירותים/ מוצרים דומים לשלכם - לכן צריך לבחור את המלחמות שלכם - לזהות את המתחרים הישירים שלכם, שמתחרים אתכם על אותה משבצת. זה מאפשר לכם לדעת בדיוק היכן אתם עומדים ביחס לאחרים ולנצל את החולשות שלהם לטובתכם.
הגדרת קהלי יעד: זיהוי השחקנים המרכזיים
עסקים רבים חושבים שקהל היעד שלהם זה "כולם". אבל זה לא נכון. יכול להיות שיש לכם כמה קהלי יעד, אבל מי שפונה "לכולם" - לא פונה לאף אחד. כדי שקהל היעד שלכם יקנה מכם, צריך לדבר בשפה שלו. כדי לדבר בשפה שלו, צריך להבין מי הוא בדיוק - מה הוא אוהב? מה מניע אותו? מה הבעיות שלו בחיים? החלומות? השאיפות? ברגע שתדעו לענות על כל אלה ולהגדיר את השחקנים המרכזיים באופן המדויק ביותר - תדעו איך לבנות אסטרטגיית שיווק שתתמודד מולו בצורה הטובה ביותר ולכוון את המאמצים השיווקיים שלכם בדיוק אליו.
קביעת יעדים: הצבת נקודות ציון
אחרי שהגדרתם מה היעד המרכזי שלכם, מה הן נקודות הציון? מתי אתם יודעים שצריך לעבור לשלב הבא בשיווק שלכם? קביעת יעדים ברורים ומדידים, כמו העלאת מודעות למותג או גיוס לקוחות חדשים, מאפשרת לכם לדעת בדיוק מה אתם צריכים להשיג ואיך להתקדם לשלב הבא. לדוגמה, אם היעד שלכם הוא להעלות את המודעות למותג, נקודת הציון הראשונה יכולה להיות העלאת אחוזי החשיפה באתר וברשתות החברתיות. ברגע שהשגתם את היעד הזה - תוכלו לעבור ליעד הבא כמו גיוס לקוחות חדשים. כך, אתם יכולים להתמקד בכל שלב ולהתקדם בצורה מסודרת ומדידה, בלי דליפות תקציב.
שימוש במדדים (KPI): מדידת הביצועים שלכם
שימוש במדדים, או (KPI), הוא חלק בלתי נפרד מאסטרטגיה שיווקית. KPI הם מדדים מספריים המאפשרים לכם לעקוב אחר הביצועים של הקמפיינים שלכם ולוודא שאתם מתקדמים בכיוון הנכון. החשיבות של KPI היא עצומה, היא מאפשרת לכם למדוד את ההצלחות שלכם, להבין מה עובד ומה לא, להיות בבקרה ולהתאים את עצמכם למצב בזמן אמת, לקבל החלטות מבוססות על נתונים אמיתיים - ובקיצור, פשוט להיות טובים ומדוייקים יותר.
לקריאה נוספת: מה זה KPI.
איך אנחנו עושים את זה?
החברה שלנו מתמחה בתהליך של בניית אסטרטגיה שיווקית שמותאמת אישית לצרכים שלכם. אנחנו מתחילים בשיחת אפיון ופיצוח שבה אנחנו עוזרים לכם להבין מה המצב הקיים של העסק שלכם ומה עוד ניתן לשפר ולהוסיף. השיחה כוללת ניתוח מעמיק של התהליכים הקיימים, זיהוי הזדמנויות וצווארי בקבוק, יצירת אוקיינוס כחול ומתן פתרונות מותאמים אישית אליכם.
בנוסף לשיחת האפיון, אנחנו מציעים ליווי צמוד של יועץ שיווק למשך תקופה מסוימת, שבה אנו מכוונים ומדריכים אתכם בכל שלב. השירות כולל גישה למאגר קורסים דיגיטליים שמאפשר לבעלי עסקים ללמוד ולהשתפר באופן עצמאי ולא רק לקבל שירות חד פעמי. הקורסים הדיגיטליים מקנים ידע וכלים פרקטיים לשיפור השיווק הדיגיטלי שלכם, תוך מתן כלים למדידה והתקדמות.
מה יוצא לכם מזה? ההשקעה שלכם תמקסם את עצמה. אתם תלמדו לעשות את הדברים נכון - תנצלו בצורה יעילה את המשאבים שלכם, העסק יצמח ותשיגו מטרות עסקיות בצורה מהירה יותר. בעולם מלא בשחקנים כוזבים וברעש מיותר, אנחנו שליחי המלך שיביאו את העסק שלכם לתוצאות חזקות בשטח. למותג שלכם יש מסר, ואנחנו המגבר שיגרום לו להישמע בכל הכוח. מוזמנים לגלול עוד קצת, ולתת ללקוחות שלנו לספר לכם על התהליך שלהם.
"זמינות , מקצועיות ויכולת הקשבה והתאמה ללקוח"
"יחס, זמינות, מקצועיות"
שאלות & תשובות
באיזה שלב צריך לבצע בניית אסטרטגיה שיווקית?
בניית אסטרטגיה שיווקית נדרשת בכל שלב של העסק, אך במיוחד קריטית במצבים הבאים: הקמת עסק חדש (להבטחת תשתית חזקה מההתחלה), השקת מוצר/שירות חדש (להגעה אפקטיבית לקהל היעד), שיפור ביצועים קיימים, כניסה לשוק חדש, הרחבת העסק (לארגון מחדש והבטחת התקדמות בתהליך של שיווק דיגיטלי שלכם), התחלה של פרסום ממומן (כדי להבטיח שימוש נכון ויעיל בתקציב).
האם רק חברות גדולות צריכות אסטרטגיית שיווק?
לא, בניית אסטרטגיה שיווקית היא חובה לכל עסק, קטן או גדול. עסקים זקוקים לאסטרטגיה כדי למקסם את המשאבים שלהם, להגדיר מטרות ברורות ולהתמקד בקהל יעד מתאים. אסטרטגיה שיווקית עוזרת לעסקים קטנים-בינוניים לבלוט בשוק תחרותי, למנוע בזבוז תקציב ולהבטיח צמיחה ויציבות.
מה עושים אם מזהים צווארי בקבוק בתהליך של בניית אסטרטגיה שיווקית?
במהלך שיחת האפיון ובמשך תכנית הליווי, המטרה שלנו היא לזהות צווארי בקבוק ולהציע פתרונות
מתאימים. זה כולל שינויים בתהליכי העבודה, הקצאת משאבים מחדש ושיפור המיקוד כדי להבטיח שהעסק שלכם מתקדם בצורה חלקה ויעילה. אנחנו מצמידים לכם יועץ שיווק שהוא אתכם לאורך כל התהליך ויכוון אתכם איך להפוך אתגרים - להזדמנויות.
מה כוללת תכנית הליווי הצמוד ומה המטרה שלה?
תכנית הליווי כוללת שיחה עם יועץ שיווק, תמיכה זמינה וגישה למאגר קורסים דיגיטליים. זה מאפשר לכם ללמוד ולהשתפר באופן עצמאי, תוך קבלת הכוונה מקצועית לאורך כל הדרך. המטרה שלה היא לאפיין את העסק שלכם, להבין מה המצב הקיים, אילו אתגרים אפשר להפוך להזדמנויות ולשפר את כלל התהליך של השיווק הדיגיטלי של העסק שלכם.
コメント